Si ed è incluso. L'acquisto di qualsiasi modulo ITALSI TAV, oltre ad includere 12 mesi di manutenzione ordinaria, include anche la formazione del personale. Questa può essere svolta da remoto, operatore per operatore in base alle competenze, ma anche in loco opzionalmente. Oltre alla formazione viene ulteriormente offerto il servizio di "avviamento" che consiste nel seguire il cliente durante le prime fasi per agevolare, appunto, l'avviamento del sistema.
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